項目說明
中国农业银(yin)行三农客(ke)服中心日前在成都高(gao)新区奠基,未来(lai)该(gai)中心将立足西南(nan)、辐射全国,以服务“三农”为宗旨,以人工座席(xi)和(he)自主语音(yin)为主要平台,以农村(cun)和(he)县域(yu)客(ke)户(hu)为目标(biao)群体,全面提升农行服务“三农”的综合能力。
三农服务成都中心已(yi)上收(shou)四(si)川、新疆、内蒙古、河南(nan)等(deng)中西部7个(ge)省份(fen)的客(ke)服业务,95599人工客(ke)服已(yi)成功实现(xian)全天候、不间断的全国覆盖,随时业务规模不断扩大,未来(lai)该(gai)中心人员总数将达(da)到5200人。